OVAK Newsletter 2024

Máte vodoměr s dálkovým odečtem? Víte, jak si požádat o zasílání upozornění na možné úniky vody? | Okamžité doručení faktur. Jak? E-mailem! | Nechte po návratu z dovolené pitnou vodu déle odtéct z vnitřních rozvodů | Jak zkontrolovat kvalitu vody ze studny? | Zvyšujeme ochranu objektů OVAK | Výhodný vývoz a hromadný svoz odpadních vod | Výzva pro základní školy! Hledejte pramen vody 2025!

OVAK radí
Máte vodoměr s dálkovým odečtem? Víte, jak si požádat o zasílání upozornění na možné úniky vody?

Víte, jak ušetřit nejen vaše peníze, ale jak chránit přírodu a naše drahocenné vodní zdroje?
Ekonomická úspora spotřeby vody může být v litrech, které použijete na spláchnutí toalety. Ty starší si na jedno spláchnutí vezmou až 10 litrů vody. Moderní a úspornější toalety jsou vybaveny dvojitým splachováním (nejčastěji 3 a 6 litrů). Pokud nechcete investovat do výměny toalety, můžete do splachovací nádržky umístit tzv. WC stop.
WC stop snižuje spotřebu vody v průměru o 30 % s každým spláchnutím, což ve čtyřčlenné domácnosti znamená úsporu přibližně 2000,- Kč ročně.
Výhodou WC stopu je, že zabraňuje také případnému protékání toalety.

Máte vodoměr s dálkovým odečtem? Víte, jak si požádat o zasílání upozornění na možné úniky vody?
Požádejte o zasílání upozornění na možné úniky vody. Stačí vyplnit formulář “Žádost o aktivaci upozornění – spotřeba vody” a doručit ho do sídla naší společnosti. Formulář najdete na www.ovak.cz v sekci „Ke stažení“ nebo přímo v našem sídle: Nádražní 3114/28, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava. Služba je bezplatná a upozornění vám budou zasílána na e-mail.

Protékající toaleta vás pak už nepřekvapí!

Víte, kde najdete data o spotřebě vody svého odběrného místa?
Na Zákaznickém účtu. Podmínkou je mít vodoměr osazen dálkovým odečtem. Pokud ještě nemáte přístup, můžete si ho snadno založit na www.ovak.cz

Každá kapka se počítá! Šetřeme přírodu a buďme SMART!
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás na OVAK zákaznické lince 848 100 700. Další informace o chytrém měření vody najdete tady.

OVAK informuje

I vodoměr s dálkovým odečtem musí zůstat přístupný. Pokud jsou vodoměry umístěny v tubusech a šachtách, nesmí být zakryty dlažbou, zasypány kamínky ani osazeny trávou a zastavěny nábytkem či jinými předměty ve sklepních prostorách. Podle § 17 odst. 2 zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích, v platném znění a na základě uzavřené smlouvy o dodávce pitné vody, má odběratel povinnost zajistit jeho zpřístupnění provozovateli. Fyzická kontrola může být nutná například v případě nefunkčního vodoměru nebo problémů s přenosem dat.

Okamžité doručení faktur. Jak? E-mailem!

Nechte si faktury za dodávku vody (vodné) a odvádění odpadních vod (stočné), stejně jako za ostatní práce a služby, zasílat na smluvně sjednanou e-mailovou adresu ve formátu PDF. Faktury jsou opatřeny elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu. Tento způsob zasílání šetří čas, peníze a je šetrné k životnímu prostředí. Faktury na e-mail si nechává zasílat již téměř polovina našich odběratelů.
Výjimkou jsou situace, kdy úhradu vodného a stočného provádíte na základě platebního dokladu, tzv. krycího listu. Aby vám byla zachována možnost platby za více odběrných míst jedním platebním příkazem, musíme vám faktury i nadále zasílat v tištěné podobě prostřednictvím poštovní doručovací společnosti.

Jak si můžete o elektronické zasílání faktur požádat?

telefonicky na zákaznické lince 848 100 700
osobně v zákaznickém centru společnosti: Nádražní 3114/28, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
elektronicky prostřednictvím Zákaznického účtu na internetu
elektronicky prostřednictvím e-mailové adresy info@ovak.cz

Nechte po návratu z dovolené pitnou vodu déle odtéct z vnitřních rozvodů

Tento krok je zásadní pro zajištění spolehlivého provozu vnitřních rozvodů a kvalitní dodávky pitné vody.

Zvýšená teplota vody v domovních rozvodech spolu s dlouhou dobou stání může ovlivnit senzorické vlastnosti pitné vody, což může vést ke změně barvy, chuti a vůně.

OVAK proto doporučuje, abyste po delší nepřítomnosti otevřeli kohoutky a nechali vodu několik minut odtéct, dokud nebude čerstvá a chladná.

Více informací o kvalitě vody najdete na webu v sekci Kvalita vody.

Jak zkontrolovat kvalitu vody ze studny?

Víte, jak zkontrolovat kvalitu vody ve vaší studni, abyste předešli případným zdravotním problémům?

Pečovat o studnu a kontrolovat kvalitu vody bychom měli ideálně alespoň jednou ročně.
Rozbor vody si můžete nechat udělat v naší akreditované laboratoři našimi pracovnicemi s 30ti letou praxi.

Na odběru se domluvíte osobně nebo telefonicky s našimi pracovníky laboratoře.

Tel.: 597 475 844, 597 475 842. Oderská 1106/44, Ostrava-Přívoz, 7:00-15:00 hod.

Vzorek se odebírá podle pokynů, které Vám u nás rádi sdělíme.
Vzorkovnice pro odběr vody si vyzvednete přímo v laboratořích.
Objednávku i odběrový protokol s vámi ochotně vyplníme i u nás, v našich laboratořích, nebo využijte poptávku online.

Nezapomínejte také na zabezpečení okolí studny, tedy jeho zpevnění a vodotěsnost a také na kvalitu a kondici technického zařízení, kterým vodu ze studny odebíráme.

Vybrané objekty OVAKu bude hlídat ojedinělá technologie LiDAR

Ke zvýšení ostrahy objektů v rámci vodovodní sítě použila společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. jako první v Moravskoslezském kraji unikátní technologii prostorové ochrany LiDAR. LiDAR je technologie, která využívá laserové (světelné) paprsky k měření vzdáleností. Může být použita k detekci pohybu nebo k identifikaci objektů v rámci určitého chráněného prostoru. Systémy LiDAR se používají ve světě především k ochraně strategických objektů, v České republice například k ochraně obou jaderných elektráren nebo letišť.

OVAK zásobuje obyvatele města Ostravy pitnou vodou z veřejné vodovodní sítě o délce 1 063 km. Součástí této sítě je i 14 areálů vodojemů nadzemních, zemních a věžových, o celkové kapacitě až 37 000 m3. Voda je strategickou surovinou, která je nezbytná pro spolehlivý chod města a jednou z důležitých aktivit společnosti jsou i komplexní aktivity zabezpečení všech areálů, počínaje oplocením a konče různými komplexními zabezpečovacími systémy, které cíleně nebudeme blíže specifikovat, na které navázala právě perimetrická ochrana za pomocí systému LiDAR. Žijeme v bezpečnostně složité době a společnost hledá další možnosti, jak ochránit vodovodní síť a akumulaci pitné vody především, před manipulací neoprávněnými osobami za použití nových technologií. Proto, jako první v Moravskoslezském kraji vůbec, použila systém LiDAR, skupinu senzorů a realizovala s ním tzv. perimetrickou ochranu svého největšího areálu s vodojemy v Ostravě-Muglinově. Součástí této investice bylo doplnění systému statických, tak otočných kamer.

LiDAR je zařízení, které využívá laserové paprsky (světlo), kterými zvládne scanovat blízké a vzdálené objekty a povrch okolí. Příslušný software vypočítává vzdálenosti objektů od sebe nebo v určeném směru a používá je pro vytvoření digitální trojrozměrné prezentace, kterou zobrazuje v 3D modelu scanovaného areálu. Jakmile se v areálu objeví nebo začne pohybovat objekt, který není zaveden do systému, systém vyhodnotí změnu a spustí alarm. Spolu s kamerou, která objekt (osobu) automaticky sleduje, dává operátorovi možnost zhodnotit jeho předchozí pohyb po areálu, tak aktuální pozici v areálu a případně napomoci jeho zadržení přivolanou policejní hlídkou nebo hlídkou bezpečnostní agentury. Výstup činnosti LiDARu je online a na obrazovce operátora se jeví jako 3D obraz počítačové hry, která umožňuje například možnost virtuálního „označení“ osob s povoleným vstupem. Zařízení dává operátorovi komplexní přehled o pohybu osob v areálu a umožňuje mu tak efektivně řídit jeho ostrahu. V rámci předchozího zkušebního provozu bylo ověřeno, že systém LiDAR dokáže detekovat i malá zvířata od velikosti ptáka, zajíce až po velikost srny, které se tu a tam v areálu vyskytnou. V reálném provozu jsou tyto malé objekty detekovány nadále, nicméně již nejsou signalizovány.

Celkové investiční náklady na tento projekt jsou více než 5 mil. Kč a společnost předpokládá, že po vyhodnocení pilotního projektu, bude realizovat LiDAR i v dalších vybraných areálech.

Podívejte se na reportáž.

Výhodný vývoz a hromadný svoz odpadních vod

Vývoz, čištění žump, septiků, lapačů tuků a domovních čistíren odpadních vod provádíme na celém území Moravskoslezského kraje.

Na jeden vývoz pojme sací vozidlo až 9 kubíků odpadních vod.
Žumpy, septiky a jímky odsáváme až do vzdálenosti 50 m od sacího vozu.
Vystavená faktura za vývoz a likvidaci odpadních vod slouží zároveň jako doklad pro kontrolní orgány v případě kontroly způsobu likvidace odpadních vod.

V rámci dostupnosti služby a ochrany životního prostředí nabízíme zvýhodněný odvoz splaškových vod.

Výhoda spočívá v systematickém svozu, který v sobě zahrnuje maximálně využité kapacity vozidel, a tedy snížení ujetých kilometrů a zvýhodněnou cenu.

Hromadné svozy jsou nabízeny pro lokality v těchto intervalech:

Polanka nad Odrou a Svinov - první úterý v měsíci.
Plesná - třetí čtvrtek v měsíci.
Krásné Pole - první středa v měsíci.
Michálkovice - třetí pátek v měsíci.
Proskovice - první čtvrtek v měsíci.
Nová Ves - třetí středa v měsíci.

Službu je možno poptat pomocí interaktivního poptávkového formuláře na www.ovak.cz/poptavka_sluzeb/ nebo v po-pá od 7:00 do 14.00 hod. na tel. číslech 597 475 411, 597 475 434 a 607 504 283 případně e-mailem na tsiligkaridis.janis@ovak.cz.