Poptávka služeb Zákaznický účet

Odstraňujeme škody a minimalizujeme následky povodní - dočasná omezení běžných ostatních služeb

Naše odborné týmy se v tuto chvíli zaměřují na odstranění škod a minimalizaci následků vzniklých stávající povodňovou situací.

K největším škodám došlo na zařízeních spojených s provozem kanalizace pro veřejnou potřebu, jako jsou čistírny a čerpací stanice odpadních vod, jejichž provoz se daří obnovovat.

Dodávka pitné vody do vodovodní sítě není nijak omezena a dodávaná pitná voda odpovídá všem legislativním požadavkům.

V souvislosti s výše uvedeným a s velkým vytížením našich provozních čet jsme byli nuceni dočasně omezit některé zákaznické práce a služby, zejména:

  • vývozy jímek (septiků/žump),
  • čištění kanalizačních přípojek/kanalizací,
  • kamerové průzkumy,
  • výkopové práce spojené s výstavbou vodovodních/kanalizačních přípojek,
  • výměny vodoměrů,
  • vytyčování průběhů vodovodních/kanalizačních sítí,
  • odběry a analýza vzorků - služby laboratoře.

Vzhledem k zaplavení areálu Ústřední čistírny odpadních vod v Ostravě je do odvolání zrušeno čištění odpadních vod, dovážených cisternami.

O zrušení omezení poskytování těchto služeb, vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek a sociálních sítí.  Děkujeme za pochopení za vzniklou situaci.

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte se obrátit na OVAK Zákaznické centrum 848 100 700.

Jsme tu pro vás.

Děkujeme vám za pochopení v této náročné době.

Váš OVAK