Aktuální informace k poskytování služeb
Obnovujeme poskytování zákaznických služeb.
Vážení zákazníci,
rádi bychom vás informovali, že se nám postupně daří obnovovat poskytování zákaznických prací a služeb, které Vám nabízíme na webových stránkách www.ovak.cz v sekci „Služby“.
Ve standardním režimu můžete opět využívat následující služby:
• kamerové prohlídky,
• výkopové práce spojené s výstavbou vodovodních a kanalizačních přípojek,
• vytyčování průběhů vodovodních a kanalizačních sítí,
• výměny vodoměrů.
V omezeném režimu zajišťujeme:
• vývozy jímek, septiků a žump,
• čištění kanalizačních přípojek a kanalizací.
Tyto služby jsou omezené kapacitou čistíren odpadních vod a kanalizačních vozidel.
Velmi se omlouváme všem zákazníkům, kterým jsme vývoz nemohli provést z důvodu zatopení provozu. Naši zaměstnanci Vás budou co nejdříve kontaktovat s náhradním termínem. Pokud
na vývoz spěcháte, prosíme, neváhejte naše zaměstnance kontaktovat sami.
Do odvolání neprovádíme:
• odběry a analýzu vzorků (služby laboratoře),
• čištění odpadních vod dopravovaných cisternami.
Důvodem je zaplavení areálu Ústřední čistírny odpadních vod v Ostravě.
Sledujte nás na našich webových stránkách a sociálních sítích, kde Vás budeme průběžně informovat o obnovování našich služeb.
Máte-li jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovatna zákaznické lince 848 100 700. Jsme tady pro Vás.
Děkujeme Vám za pochopení.
