On-line poptávkový formulář na vodu a kanalizaci
Společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. nabízí novou online službu svým zákazníkům. Pomocí inteligentního formuláře může kdokoliv elektronicky poptat požadované služby v oblasti vodního hospodářství. Nemusí tak navštěvovat sídlo společnosti, ale vyřešit požadavek od svého počítače.
„Poptávkový formulář vede zákazníky jednotlivými kroky tak, aby zadaná poptávka byla kompletní. On-line zadání nahrazuje osobní návštěvu sídla naší společnosti, která v případě zadání poptávky, byla dosud nutná,“ řekla tisková mluvčí společnosti Ostravské vodárny a kanalizace a.s. Radka Vanková.
Zákazníci mohou prostřednictvím formuláře zajistit inženýrskou, projekční a poradenskou činnost, stavební práce na vodovodní či kanalizační přípojce nebo řadu, zkontrolovat technický stav přípojek či vyhledat skryté úniky vody akustickou diagnostikou. Rovněž mohou poptat vývoz jímek, kamerovou prohlídku potrubí, čištění kanalizací a odpadních vod nebo si zažádat o analýzu vzorků vod laboratoří akreditovanou Českým institutem pro akreditaci.
Po internetovém zákaznickém účtu je poptávkový formulář druhou on-line službou, kterou Ostravské vodárny a kanalizace v letošním roce pro své zákazníky připravily.