Integrovaný systém managementu (ISM)

Společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. patří od roku 2005 k vodárenským společnostem v České republice, které splňují požadavky integrovaného systému managementu pro tyto oblasti:

systém managementu jakosti,
systém environmentálního managementu,
systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.

V prosinci 2014 společnost Ostravské vodárny a kanalizace a.s. úspěšně absolvovala recertifikační audit. Platnost certifikátů dle norem ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 a OHSAS 18001:2007 byla prodloužena do roku 2017.

Integrovaný systém managementu je uplatňován, udržován a zlepšován v rámci těchto procesů:

provoz zdrojů a úpravy vody,
provoz vodovodní sítě,
provoz kanalizační sítě,
provoz čistíren odpadních vod,
řízení zákaznických služeb.

Zavedením integrovaného systému managementu se společnost zavázala plnit zásady „Politiky integrovaného systému managementu“, a uplatňovat principy stanovené v Příručce integrovaného systému managementu.