Hlášení poruch

Hlášení poruch a závad na vodovodním a kanalizačním zařízení přijímá centrální dispečink nepřetržitě. Občan, nebo zákazník může danou informaci volat na níže uvedená tel. čísla nebo ji zadat prostřednictvím webového formuláře.

800 202 700   bezplatná linka
597 475 711  
595 152 711  
596 241 228  

Co musí informace obsahovat?

  • místo poruchy / závady, tj. ulice, číslo popisné, číslo orientační, popřípadě jiné označení podle kterého lze prostor v terénu najít
  • charakter dané závady, reklamace, stížnosti

 

Aktuální seznam havárií na vodovodní síti se zastavením dodávky vody odběratelům:

Datum Místo havárie Bez vody zůstává Od (skutečnost) Do (předpoklad) Cisterny
23.06.2017 Moravská Ostrava a Přívoz ul. Šafaříkova 23.06.2017, 13:40 23.06.2017, 17:45 Ano
23.06.2017 Ostrava - Martinov ul. Martinovská od č.7 po náměstí Plk .A.Musálka 23.06.2017, 13:00 23.06.2017, 21:00 Ano

Plánované výluky v dodávce vody

Zákaznická linka

848 100 700

Poruchová linka

800 202 700

Hlášení stavu vodoměruZměna výše zálohyZákaznický účetChytré měření

Kamarádka voda

Test balených vod a pitné vody z kohoutku



Zajímavosti

Víte, že ...

1)
vyvezeme septik?

2)
připojíme vás k vodovodu a kanalizaci?

3)
zhotovíme projekt?