e-Faktura

Novinka
 
Vážení zákazníci/odběratelé,
 
od 22. 12. 2014 rozšiřujeme naše služby a nově Vám nabízíme možnost doručovat faktury za vodné a stočné v elektronické podobě. Faktury jsou zasílány na smluvně sjednanou e-mailovou adresu ve formátu PDF, který nahrazuje standardní papírovou verzi. Doklady jsou opatřeny zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu.
 
Jaké výhody má elektronický způsob zasílání faktur?
  • okamžité doručení faktury ihned po jejím vystavení
  • fakturu dostává zákazník/odběratel do své elektronické schránky, ať už je kdekoliv
  • zákazník má větší časový prostor na posouzení a zpracování faktury
  • jednoduchá archivace a evidence spotřeb vody
  • úsporou papíru chráníme životní prostředí
 
Jaké je potřeba splnit podmínky pro elektronické zasílání faktur?
Vyúčtování plateb je nutné hradit převodním nebo inkasním příkazem. Jinými slovy, pokud hradíte vyúčtování složenkou, musíte si změnit způsob úhrady plateb na převodní nebo inkasní příkaz. V případě, že máte smlouvu o dodávce vody a o odvádění odpadních vod uzavřenou před rokem 2014, je nutné uzavřít smlouvu novou. U smluv uzavřených v roce 2014 postačí vyplnit formulář „Žádost o změny“. To platí, i pokud si o elektronické zasílání faktur požádáte prostřednictvím zákaznického účtu.
Při vyslovení písemného souhlasu s elektronickým zasílám faktur, Vám budou zasílány daňové doklady pouze elektronicky. V případě nezájmu o zasílání faktur v elektronické podobě Vám budeme i nadále zasílat faktury v papírové formě prostřednictvím pošty.
 
Jak si můžete požádat o elektronické zasílání faktur?
  • telefonicky na zákaznické lince 848 100 700
  • osobně v zákaznickém centru společnosti: Nádražní 28/3114, Ostrava-Moravská Ostrava
  • elektronicky prostřednictvím zákaznického účtu na internetu
  • elektronicky prostřednictvím e-mailové adresy info@ovak.cz
 
 V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na zákaznické lince 848 100 700.
 
 

 

Hlášení stavu vodoměruZměna výše zálohyZákaznický účetChytré měření

Kamarádka voda

Test balených vod a pitné vody z kohoutku



Zajímavosti

Který způsob nakládání s odpadní vodou je levnější?

1)
Mít dům napojený na kanalizaci.

2)
Mít vlastní žumpu nebo septik.

3)