Provozně-technická opatření spojená s pandémií COVID-19

Přes velmi nepříznivou situaci spojenou s pandemií COVID-19 společnost nadále plně zajišťuje základní služby spojené se zásobováním pitnou vodou a odkanalizováním města Ostravy. Nicméně vzhledem k aktuální povinnosti minimalizovat kontakt mezi lidmi (zaměstnanci, zákazníky) společnost do odvolání přistoupila k následujícím provozně-organizačním opatřením:

  • částečný odklad udržovacích prací na vodárenské infrastruktuře,
  • prodloužení lhůt pro realizaci zakázkových prací stavebního charakteru,
  • částečné omezení odběrů a analýz vzorků pitné a odpadní vody z domácností a firem,
  • částečné omezení výměn vodoměrů s procházejícím cejchem a osazování vysílačů Smart metering,
  • částečné omezení fyzických odečtů vodoměrů,
  • omezení služeb Zákaznického centra (pouze pro vyřizování telefonických požadavků a dotazů: Po-Čt 8.00-15.00, Pá 8.00-14.00).

Společnost nadále zajišťuje zejména:

  • výrobu pitné vody z vlastních zdrojů,
  • havarijní opravy vodovodů a kanalizací,
  • vyvážení žump a septiků,
  • čištění koncentrovaných odpadních vod,
  • čištění odpadních vod odváděných kanalizací,
  • deratizaci kanalizace,
  • prodej vodárenského materiálu.

Děkujeme za pochopení.
 

Hlášení stavu vodoměruZměna výše zálohyZákaznický účetChytré měření

Kamarádka voda

Test balených vod a pitné vody z kohoutku



Zajímavosti

Která událost je starší?

1)
vznik Československa

2)
vznik Baníku Ostrava

3)
první jímání vody v dnešní Úpravně vody Nová Ves